忘れられたお客をすくいあげる
小さな会社の社長は価値観や世界観を語れ
何かを伝えるためには言葉や文章に喜怒哀楽をのせる
キャッシュポイントの数が売上を決める
小さな会社はリアルとネットを効率よく使うことでチャンスを手に入れられる
大事にするべきお客とは誰のことなのか
顧客台帳を整備することが経営の第一歩
フロントエンドとバックエンドという階段
売上を10倍にする5つのステップ
性欲という本能的な衝動について知っておけ