気の経営

profile：内田游雲（うちだ ゆううん）
ビジネスコンサルタント、経営思想家、占術家。中小企業や個人事業等の小さな会社のコンサルティングを中心に行う。30年以上の会社経営と占術研究による経験に裏打ちされた実践的コンサルティングには定評がある。本サイトのテーマ「気の経営」とは、この世界の法則や社会の仕組みを理解し、時流を見極めて経営を考えることである。他にも運をテーマにしたブログ「洩天機－運の研究」を運営している。座右の銘は 、「木鶏」「千思万考」。世界の動きや変化を先取りする情報を提供する【気の経営（メルマガ編）】も発行中（無料）

セールスの基本とは、お客のニーズを汲み取って、

「必要なものはこれではないですか？」

こう言って差し出すことだ。

これがセールスの基本であり究極の方法である。だから、本来はクロージングというのが正しい。

物事には、必ずこうした中心軸となる本質がある。ここを見抜けるようになると、何もかもが、霧が晴れるように見渡せるようになっていく。

そこに至れるかどうかは、自らの姿勢と志が鍵なのである。

「セールスのテクニックを知りたい」
「セールスの道を切り拓く」

この二つの言葉には、天と地ほどの差がある。テクニックを知って満足しているレベルと道を極める厳しい修行に挑戦する決意。

仕事観と人生観の違いも如実に表れてくる。

「商品さえ売れればいいという発想」
「セールスの世界の達人を目指す志」

どのレベルの人生を選択するかで、人生の面白みは大きく異なる。どのような人生を生きていきたいのか、自分の人生をよく考えてみることである。

誰もが一流の仕事を願っている。誰もが一流の人物を目指そうとする。では、この一流になるには、どうしたらいいのか。それは、やはり、志で決まるのだ。安易な目標を選べば楽をできるだろう。しかし、楽な目標を選んでしまったらそこで成長は終わってしまう。

ぜひ、小さな会社の社長はセールスの達人を目指していって欲しい。

さて、それではまずセールスの本質を明確にしておく。

セールスとは、

「必要な時に必要なものを提供すること」

これだけだ。

お客が、寒くて困っていれば、

「炬燵があります」
「ストーブがあります」
「エアコンがあります」

こう、差し出すだけだ。それ以外の事は、何も必要ない。それを、変に売ろう売ろうとする。必要ないのに売ろうとする。そりゃあ、売れないだろう。セールスには、じつは技術など必要ないのだ。

お客さんのニーズを汲み取って（ここ重要）

「必要なものはこれではないですか？」

こう差し出すだけでいいのである。

しかし、多くの経営者はこれが判っていない。そもそも、お客が何を必要としているかが判らないのだ。だから、大金をかけて、沢山の宣伝をする羽目になる。

喉が渇いていない時に、コーラを売ろとしてもなかなか売れない。たとえそのコーラが無料だったとしても手を伸ばす人は少ないだろう。

しかし、のどがカラカラに乾いているときにコーラを出されたら、たとえ少し高くても飛ぶように売れていく。ところが、コーラの会社には、消費者がいつのどが渇いているかなど解らない。だから、いつ、どこにいても、のどが渇いた時にコーラを思い出せるように膨大な広告費を使って宣伝を大量に展開しているのだ。

これは、他の多くの商品も同じである。大手の会社は、このために大金を投じてイメージの良い広告を作成し展開しているのだ。

しかし、小さな会社には、とてもそんなお金などあるはずがない。では、どうしたらいいのか。その答えは簡単である。

お客に直接聞けばいいのだ。

「あなたは今何が必要なのでしょうか？」

ただそう聞けばいいのである。

そうして、その必要な商品を探し出して提供すれば売れていく。小さな会社だからこそ、お客に一番近いところにいて必要なものを差し出すのだ。

結局のところ、これがセールスの基本であり極意なのである。