1. 戦わずコバンザメのように商売をする

    小さな会社は戦わずにコバンザメ戦略で生き残れ

  2. 商売の最終目的は長期な利益の最大化

    儲かる会社の特徴

  3. 市場戦略を考える

  4. お客の固定客化をめざす

  5. 良い商品も需要が無ければ売れない

    商品が売れるには需要が必要になる

  6. お客は平等に扱われることを望んでいない

    常連客の持つ不満をわかっているか

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