独自の強み(USP)の見つけ方

どのような強み(USP)にするかを決める

強み(USP)を見つける為には、まずあなたの業界で満たされていないニーズを見極めることだ。お客がひどく不満に思っている部分、スキマになっている部分、そこから、あなたに埋められそうなものを選んで、そこに集中する。ただし、この強み(USP)は、あなたの会社全体で実行できる必要がある。強みというのは、言い換えればお客との約束である。強み(USP)として、お客と約束を交わし、それを全力で実現していく。これが、あなたの会社が、最初にやるべきことだ。(内田游雲)

profile:
内田游雲(うちだ ゆううん)

ビジネスコンサルタント、経営思想家、占術家。静岡県静岡市に生まれる。中小企業経営者に向けてのコンサルティングやコーチングを専門に行っている。30年以上の会社経営と占術研究による経験に裏打ちされた実践的指導には定評がある。本サイトのテーマ「気の経営」とは、この世界の法則や社会の仕組みを理解し、時流を見極めてスモールビジネス経営を考えることである。他にも運をテーマにしたブログ「運の研究-洩天機-」を運営している。座右の銘は 、「木鶏」「千思万考」。世界の動きや変化を先取りする情報を提供する【気の経営(メルマガ編)】も発行中(無料)

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強みが大事!
USPが大事!
いろいろなセミナーなどに行くと、必ずこういったことが言われる。

そんなこと、わかってるけど、じゃあ、どうやって、それを見つければいいんだい!
おそらく、多くの人が、そう思っているだろう。

独自の強み(USP)を見つける

強み(USP)を見つける為には、まずあなたの業界で満たされていないニーズを見極めることだ。

思い当たりそうな例としてざっと上げてみると、

広い選択肢
大幅なディスカウント
的確なアドバイスや補助
利便性(豊富な在庫・配達の速さ)
最高級の製品やサービス
迅速なサービス
特別なサービス
長期的な保証や広範囲にわたる保証
ライバルには提供できない特別な点
有形無形の利益
価値のある特典

こうした事で、顧客がひどく不満に思っている部分、スキマになっている部分、そこから、あなたに埋められそうなものを選んで、そこに集中することだ。既に、そこに他のライバルがいるなら、複数の要素を結び付けて強み(USP)を作り出す。こうすると、強み(USP)を見つけやすくなる。

強み(USP)とはお客との約束

ただし、この強み(USP)は、あなたの会社やお店全体で実行できる必要がある。強みというのは、言い換えればお客との約束である。

「私たちは〇〇が強みです!」
こう宣言したら、それは、お客と約束したことになる。

実行可能なものを強み(USP)として選ぶ

そして、この大きな約束を常に果たすことが絶対的に求められることになる。

だから正直に、今の強み(USP)が実行できそうにないなら、他のものを選んだほうがいい。ユニークで、しかも、常に実行可能だと確信できるものを、強み(USP)として選ぶ必要がある。

強み(USP)をまず設定する

強みとかUSPといったものは、社長がまず設定して、そこに、仕事全体を寄せていくものだ。自然にできてくるものではない。社長が、どのような事を強み(USP)にしたいかを決めるのである。

その為には、自分がどのような会社やお店にしたいのか。
さらには、ビジネスを通じて、どのような事を表現したいのか。
そして、どのような人生を送りたいかということを決めることだ。

はじめに強み(USP)ありきだ。

強み(USP)として、お客と約束を交わし、それを全力で実現していく。これが、あなたのビジネスの方向性を決める。

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