商品が売れるということは、社長の思いがお客に伝わり、それが、お客を行動させていく。こうした何とも人間臭い部分で、商品やサービスが売れていくのである。だから、経営の様々な場面で熱量を感じられ、血が通っていることが、そのまま売上に直結している。(内田游雲)
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内田游雲(うちだ ゆううん)
ビジネスコンサルタント、経営思想家、占術家。静岡県静岡市に生まれる。中小企業経営者に向けてのコンサルティングやコーチングを専門に行っている。30年以上の会社経営と占術研究による経験に裏打ちされた実践的指導には定評がある。本サイトのテーマ「気の経営」とは、この世界の法則や社会の仕組みを理解し、時流を見極めてスモールビジネス経営を考えることである。他にも運をテーマにしたブログ「運の研究-洩天機-」を運営している。座右の銘は 、「木鶏」「千思万考」。世界の動きや変化を先取りする情報を提供する【気の経営(メルマガ編)】も発行中(無料)
商品が売れるということは、社長の思いがお客に伝わり、それが、お客を行動させていく。こうした何とも人間臭い部分で、商品やサービスが売れていく。だから、熱量を感じられる、血が通っていることが、そのまま売上に直結している。
しかし、今は、血が通っていない会社がとても多いと感じる。それは特に、ホームページやチラシなどの広告などに、顕著に見て取れる。さらには、お店のファサードや、接客など、いろいろな場面で、血が通っていないと感じるられる場面が多いと感じる。
ホームページには熱量がない
最近も、とある会社のホームページの改善相談を受けたのだが、そのページがやはり血が通っていないのだ。デザインはすごく奇麗に作られているのだが、そこに、熱が感じられないのだ。
この熱というのは、社長の持つ思いや情熱といったものだ。
表現があまりに、抽象的なので、何のこっちゃという感じかもしれないが、ビジネスが繁盛するためには、ホームページなどから伝わってくる何とも言えない熱量が必要なのである。
儲かっている会社や店舗、広告やホームページには、必ずこの熱量があるものだ。
そして、最近、こういった熱を感じないホームページが非常に多いと感じる。かっこいいホームページは、たいていそうした傾向がある。どうだ、かっこいいだろうとばかりのページが多すぎる。
私は決して、デザインの力を否定するのではない。むしろ、デザインはとても重要だと思っているほうである。なぜなら、デザインの力とは、そのデザインから伝わってくる熱だと思うからだ。
その熱量に人は感動し行動するのである。
しかし、ほとんどのサイトは、小手先だけのもので人の心を動かせないのだ。小手先だけのデザインは、結局、お客は見抜く。これは、ホームページだけではない。折り込みチラシや、全ての広告でも同じである。
問題は発注した社長にある
これは、制作した業者ではなく、発注する側に問題がある。広告やホームページで情報発信する目的は、最終的には、会社やお店が儲かる為だ。しかし、どうすれば儲かるかが解っていないから、どこも、同じようなホームページになってしまう。商売の仕方は、人それぞれ違う。ホームページに求められるものも全く変わってくるのだ。
ただ一つだけ共通することは、全ての広告物は、社長であるあなたの思いを伝える為にあるということだ。
この思いが熱となって、お客に伝わり、それが購入という行動につながっていく。
しかし、社長がこのことを理解していないから、結局何をしていいか、お客に何を伝えればいいかが解らなくなり、なんとなくで広告なりホームページを発注してしまう。
受けた製作会社も、なんとなく作る。そして、そこから発注されたデザイナーも何となくデザインする。なんとなく作られたものに、人を動かす力などはない。こうして、粗製乱造されたホームページや広告がが世の中にあふれかえってしまうのである。
ホームページや広告を作るときは、社長がまず自分の想いをそこで語らなければ、見る人、読む人に伝わらない。お客が行動するのは、語られている言葉や伝わってくる雰囲気から感じる熱量に動かされるのである。
当然、広告やホームページを発注する段階でその思いを伝えなければ、それは実現されない。だから、最初に熱い思いが必要になる。社長がそこが解っていないと無駄にお金を捨てることになるのである。