顧客台帳を整備することが経営の第一歩
フロントエンドとバックエンドという階段
売上を10倍にする5つのステップ
小さな会社ほど細分化された市場を意識する必要がある
一番最初にお客について考えよう
お客の入口を継続的に数多く作る
暇な時期の売上を増やす方法
新規客を集めるタイミングを間違えなければ集客は簡単になる
勉強熱心な経営者ほどニーズとウォンツの関係を間違う
「いますぐ客」を集めているのか「そのうち客」を集めているのか
