段取り八分が商売の基本
あなたの会社が儲からない理由
小さな会社の社長は最初に哲学を語れ
忘れられたお客をすくいあげる
キャッシュポイントの数が売上を決める
小さな会社はリアルとネットを効率よく使うことでチャンスを手に入れられる
大事にするべきお客とは誰のことなのか
顧客台帳を整備することが経営の第一歩
フロントエンドとバックエンドという階段
売上を10倍にする5つのステップ