お客の固定客化をめざす
小さな会社はなぜ値引きに走りたがるのか
小さな会社にとって費用対効果の高いスキルとは何か
独自の強み(USP)を見つけOnly oneになる
売れる商品の作り方
儲かるポイントは付加価値にある
常連客の持つ不満をわかっているか
魅力的な強み(USP)が圧倒的な差を生む
強み(USP)を見込客にどう伝えるか
小さな会社はネットをどう使うべきか